Forsikringskonsulenter til Fastholdelsesteam

Vil du gerne forandre og være noget særligt for andre? Dette kan være din mulighed for at få mere substans i dit arbejdsliv. Hos LB lægger vi sjæl i arbejdet, og vi møder medlemmer, kolleger og omverden med skærpet sans. Du bliver en del af et medlemsejet fællesskab, hvor vi er der for hinanden. Vi deler også målet om at gøre forsikring overflødig. 

Kan du lægge sjæl i dine og teamets opgaver?

Som forsikringskonsulent i Fastholdelsesteamet er du en del af salgsområdet, hvor du får ca. 50 kolleger. Der er højt til loftet og plads til masser af humor i hverdagen. 

Vores fornemmeste opgave er at sikre og fastholde den gode relation til vores godt 400.000 medlemmer, og vi håber på, at du vil være en del af vores rejse. Vi er motiverede af at være i dialog med eksisterende medlemmer, da vi skal yde en proaktiv medlemsservice – med fokus på vækst, fastholdelse og loyalitet. Vi mangler bare dig på holdet. 

Du har i forvejen god erfaring med fastholdelse fra en eller flere forskellige brancher, og den erfaring skal vi have sat i spil, men først kommer du igennem et grundigt introduktionsforløb, hvor vi klæder dig på til rollen. Du vil opleve, at vi arbejder struktureret med din faglige og personlige udvikling. 

Dine væsentligste opgaver i stillingen vil være:

• Proaktiv fastholdelse 
• Tilbudssammenligning og mersalg
• Implementering og optimering af processer
• Projekt/pilot deltagelse 

Har du sans for fællesskab og de rette forudsætninger?

Vi ønsker, at du trives og får succes i LB. Derfor ser vi på, om dine faglige og personlige forudsætninger møder de forventninger, din leder har til dig. 

Du har som sagt i forvejen flere års erfaring med fastholdelse eller retention, men ikke nødvendigvis fra forsikringsbranchen. Det kan f.eks. være fra tele- eller retailbranchen eller noget helt tredje. Det vigtigste er, at du er vant til at have kundekontakt og vilje til at prøve kræfter med en anden form for fastholdelse, end du måske er vant til.

Forudsætningerne er derudover:

•  Du er entusiastisk og struktureret
• Du håndterer arbejdsopgaver fra start til slut med et metodisk mindset
• Du har solide samarbejdsevner, og er motiveret af at involvere andre
• Du har et positivt mindset og er positiv overfor forandringer 
• Du er åben overfor synlige resultater
• Du er motiveret af at fastholde medlemmerne

Stillingen er omfattet af den særlige lovgivning om krav til kompetence og godt omdømme for ansatte, der udøver forsikringsdistribution (IDD – Insurance Distribution Directive). Før ansættelse kan ske, vil du derfor blive bedt om at fremvise en ren straffeattest og erklære, at du hverken er under konkursbehandling eller konkurs, og at du har et godt omdømme.

Se, hvad dine kommende kolleger siger om LB 

Vi har spurgt tre af dine kommende kolleger om, hvordan de oplever LB:

”Jeg vil gerne fremme de gode samtaler”

”Jeg vil gerne give den totale medlemsoplevelse”

”Jeg vil gerne gøre noget for dem, der gør noget for andre”

Vi glæder os til at høre fra dig.

Ansøg online eller ring, hvis du vil vide mere